Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine BastiGHG Bestellung wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Nummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet BastiGHG an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Kleidung ungetragen und im Originalzustand ist. Nutze für die Retoure einfach unser Online-Rücksendeportal.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Unsere Artikel fallen in der Regel 'True to Size' aus. Wenn du einen Oversized-Look bevorzugst, empfehlen wir eine Nummer größer zu bestellen.
Sind die Produkte nachhaltig produziert?
Qualität und Verantwortung sind uns wichtig. Wir achten bei der Auswahl unserer Materialien auf Langlebigkeit und arbeiten eng mit Produzenten zusammen, die faire Arbeitsbedingungen garantieren.
Was soll ich tun, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Das sollte natürlich nicht passieren! Falls ein Artikel einen Defekt aufweist, kontaktiere bitte umgehend unseren Support unter Angabe deiner Bestellnummer und sende uns ein Foto des Schadens zu.